Entrega rápida con envíos refrigerados
Pago seguro mediante pasarela de pago
Envíos gratis a partir de 45 Euros

Envíos y devoluciones

Envíos y Devoluciones

1. Envío del paquete

Envío gratuito a toda la península en 24 – 48 Horas

Envío Islas Canarias 10€

Pago seguro con el banco Santander o ingreso en cuenta.

Devolución gratuita por producto defectuoso tras 24 horas de recepción del pedido

 

2. Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en QUESOS CERRÓN mediante:

Pago con tarjeta bancaria a través de pasarela de pago REDSYS

Pago con transferencia bancaria.

3. Envíos:

Servicio de entrega en 24 horas

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido, en 24 horas, los gastos de envío son Gratis a partir de 45 euros.

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.

Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

La agencia de transporte es GLS.

4. Políticas de devoluciones y anulaciones

4.1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Industrias Lácteas Cerrón S.L.en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Industrias Lácteas Cerrón S.L., devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 1 día de la recepción de la devolución, Industrias Lácteas Cerrón S.L. se pondrá en contacto con usted. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le ofreceremos la devolución íntegra del dinero o que pueda escoger nuevamente otro producto.

 

4.2 ¿Cómo proceder?

1. Envía un correo electrónico aquí con las siguientes indicaciones:

2. Indique el número de su pedido, la información y los productos que desee devolver.

3. Recibirá un número de aprobación que debe indicar en el envase y en la presentación de reembolso que tienen que incluir en el interior del paquete.

4. Envíanos el paquete a nuestro almacén utilizando el medio de su elección.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

1.- DATOS DEL RESPONSABLE TITULAR DEL SITIO WEB
Industrias Lácteas Cerrón S.L.
CIF: B02167302
Crta. Almansa s/n 02651
Fuente-Álamo (Albacete)
Teléfono: 123 456 789
Email: info@quesoscerron.com

 

4.3 ¿Qué pasa después?

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, nos pondremos en contacto con usted.

Términos

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar las devoluciones de mercancía que no cumplan con estos requisitos o que a nuestro juicio no son aplicables.

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